Les éléments à conserver et à communiquer lorsqu’une audience, une réponse à une autorité ou une échéance contractuelle est déjà fixée.

01

Conserver le document d’origine

Conservez la notification complète, la preuve de remise, les en-têtes du courriel ou la notification du portail.

02

Préserver les preuves

Conservez les échanges et fichiers pertinents. Évitez toute démarche susceptible de compliquer la situation avant d’avoir reçu un conseil.

03

Expliquer la procédure

Indiquez le numéro du dossier, l’autorité, les parties et les démarches déjà entreprises.